Гарантия
ООО УРЦ Термез предоставляет гарантию ...
на запасные части, выполненные услуги по текущему и капитальному ремонту согласно условиям и требованиям гарантийной политики заводов изготовителей.
На выполненные Исполнителем работы, использованные запасные части и материалы устанавливаются следующие гарантийные сроки:
- На работы по техническому обслуживанию – 30 (тридцать) календарных дней, либо 200 мото/часов, либо 6000 км в зависимости от того, что наступит ранее.
- На работы по текущему ремонту – 90 (девяносто) календарных дней, либо 500 мото/часов, либо 20000 км в зависимости от того, что наступит ранее.
- На работы по капитальному ремонту – 12 (двенадцать) месяцев, либо 1200 мото/часов, либо 100000 км в зависимости от того, что наступит ранее.
Исполнитель обязуется:
- в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения рекламационного акта, организовать выезд своего представителя к Заказчику, для участия в работе комиссии по установлению причин возникновения дефекта;
- обеспечить прибытие представителя соответствующей квалификации, с оборудованием необходимым для определения причин возникновения дефекта согласно заявленной Заказчиком неисправности;
При обнаружении в гарантийный период дефекта, либо косвенных признаков неисправности при оказании услуг Исполнителем, ограниченных определенным этапом проведения ремонта настоящего Договора Заказчик обязуется:
- прекратить эксплуатацию Агрегата;
- составить рекламационный акт с подробным описанием неисправности и направить его, вместе с гарантийным талоном, Исполнителю;
- предоставить Исполнителю документацию подтверждающую наработку в гарантийный период до момента отказа, документацию, подтверждающую выполнение установленного заводом-изготовителем для данной категории условий эксплуатации объема работ по техническому обслуживанию и иную необходимую документацию, связанную с эксплуатацией претензионного агрегата;
- демонтировать агрегат и направить его Исполнителю для проведения испытаний на стенде, не сливать масло и спецжидкости;
- направить представителя к Заказчику, для участия в работе комиссии по проведению испытаний на стенде по параметрам, указанных в гарантийном талоне
